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工作日9:00-18:00,邮件回复不超过4小时;电话400-xxx-xxxx,30秒内人工接听。产品或售后问题,公众号「XX助手」提交工单,48小时必出解决方案。反馈直通车:CEO信箱(ceo@xxx.com)24小时开放。
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帮助范畴
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服务流程
收到反馈后,2小时内分类标记;48小时内给出初步方案;处理结果同步留档,供后续复盘优化。
联系方式
反馈越清晰具体,我们处理越快。写明时间、地点、问题,我们第1时间响应。
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